EMMEN — Vanaf deze week moeten reizigers in Emmen bij elke bushalte verplicht drie seconden oogcontact maken en elkaar begroeten voordat ze mogen instappen. “We merkten dat mensen elkaar negeerden met een efficiëntie die grenst aan kilte,” aldus een gemeentelijk sociaal ingenieur.
De begroetpauze is onderdeel van het nieuwe programma Warm Wachten, dat sociale verbinding wil stimuleren zonder het OV te vertragen. “Een simpele ‘hoi’ kan wonderen doen voor de sfeer in lijn 3,” stelt de projectleider, die zelf al vijf keer vriendelijk is aangekeken sinds maandag.
Haltes zijn inmiddels voorzien van een groetcirkel — een gele stip op de grond waar reizigers elkaar kort moeten erkennen. Wie dit weigert, krijgt een zachte herinnering via een vriendelijke jingle: “Samen reizen begint met zien.”
Sommige inwoners zijn enthousiast. “Ik heb vanochtend iemand gegroet die ik al drie jaar ontwijk,” zegt een reiziger. “We hebben zelfs samen gezwegen in de bus. Het was prachtig.”
De gemeente benadrukt dat het niet gaat om verplicht vriendschap, maar om minimale menselijkheid. In de toekomst wordt overwogen om ook een knikzone in te voeren voor mensen die liever non-verbaal sociaal zijn.